井贤栋:支付宝小程序是蚂蚁金服未来3年最重要战略之一
2019-11-29

8月24日下午消息,蚂蚁金服CEO井贤栋今日在与部分支付宝小程序开发者交流时表示,支付宝小程序在至少未来三年内,一定是蚂蚁金服最重要的战略之一。

在交流中,井贤栋被开发者问及蚂蚁金服对小程序的长久考虑。井贤栋回答称:“蚂蚁金服希望跟我们所有的合作伙伴一起打造开放的金融生活生态,给我们的消费者提供非常透明的、高质量的、可信的便捷服务,这是我们的想法。而小程序是个非常好的服务载体。”

7月31日,蚂蚁金服宣布在支付宝首页正式上线“小程序收藏”入口,该功能可以有效解决小程序留存率低的痛点。

2017年初,腾讯在微信上推出小程序功能后,蚂蚁金服也在当年8月18日宣布支付宝小程序面向开发者公测,9月20日,面向普通用户公测,用户可以通过线下扫码、在支付宝App内搜索或通过他人分享进入等方式使用某个支付宝小程序。

在支付宝小程序与微信小程序之间的不同方面,井贤栋回答开发者称,支付宝小程序的底层能力非常扎实和丰富,其中非常重要的能力之一是芝麻信用,而人脸识别、金融能力、地图能力、物流能力都可以支持到支付宝小程序中。

此外,井贤栋还介绍称,支付宝小程序的转化率更高。他表示,支付宝是离钱、服务和信用最近的应用,有非常强的服务属性。该属性与支付宝多年沉淀下来的信任基础,使小程序的转化率特别高。在家政领域,“20%的转化率在我们这边其实不算特别突出,还有很多更突出的。”

根据蚂蚁金服方面提供的数据,哈罗单车接入支付宝小程序后,有60%的新增用户来自支付宝小程序,此外,共享充电宝“街电”在接入支付宝小程序的信用免押之后,订单量增长6倍。

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